Feliz - Prelucrare date personale

Regulament de gestionare a datelor cu caracter personal

1. Informaţii despre Feliz

1.1. Acest regulament referitor la gestionarea datelor cu caracter personal este deţinut firma SC Design Remix SRL (menţionat în continuare drept „Feliz“)emite principiile de prelucrare a informaţiilor personale ale vizitatorilor paginii de internet www.mobdeco.ro  "pagina web"), mai cu seamă a utilizatorilor înregistraţi (menţionaţi în continuare drept (menţionaţi în continuare drept "utilizatori") şi a clienţilor Feliz, care plasează comenzi prin intermediul paginii web (dalej „client“).

1.2. Feliz este răspunzător de prelucrarea datelor cu caracter personal în calitate de administrator şi determină scopul şi mijloacele prin care vor fi procesate datele cu caracter personal.

1.3. Feliz a desemnat o persoană responsabilă pentru protecţia prelucrării datelor cu caracter personal, respectiv: Ivan Alexandru contact.feliz.ro@gmail.com Telefon: +40723.644.873.

2. Ce fel de date personale prelucrăm?

2.1. Datele furnizate de clienţi. La Feliz prelucrăm datele personale ale utilizatorilor şi clienţilor noştri. În principal, sunt acele date personale furnizate în timpul înregistrării la Feliz, sau în timpul plasării comenzii dvs.

2.2. Aceasta date includ în special adresa de e-mail cât şi, în cazul clienţilor, numele şi prenumele, adresa, numărul de telefon şi detaliile de plată. Dacă doriţi, puteţi include şi alte informaţii, cum ar fi adresa dvs. de angajare sau informaţii privind disponibilitatea dvs. pentru livrarea comenzii.

2.3. Datele personale de pe Facebook. Dacă utilizaţi pagina de socializare Facebook, veţi permite accesul firmei Greenray Solutions la profilul dvs. public, data naşterii, locaţia curentă şi adresa de e-mail. Din profilul dvs. public de pe Facebook fac prte şi numele şi prenumele dvs., fotografia de profil, categoria de vârstă, sexul şi alte informaţii publice în funcţie de cum v-aţi setat profilul.

2.4. Datele obţinute prin cookie-uri. Pentru a avea eficientiza campaniile de publicitate şi pentru a îmbunătăţi ofertele de produse şi servicii, Feliz utilizează informaţii despre produsele achiziţionate de clienţii noştri. Dacă v-aţi activat şi v-aţi acordat consimţământul pentru utilizarea cookie-urilor în browserul dvs., Feliz va achiziţiona date despre vizitele pe site-urile web, produsele vizualizate şi alte activităţi efectuate pe pagina web.

2.5. Feliz nu colectează şi nu prelucrează alt gen de date personale, cum ar fi cele cu caracter sensibil, de exemplu, starea dvs. de sănătate, etnie sau religie, şamd.

3. În ce scopuri vă procesăm datele cu caracter personal?

3.1. Numele şi prenumele, precum şi detaliile de contact vă sunt procesate pentru a vă putea procesa comanda plasată de dvs., respectiv, pentru a putea îndeplini contractul dintre Feliz şi client. Prelucrarea datelor în acest caz, este inclusă pe decursul tuturor activităţilor, de la înregistrarea, prelucrarea, inclusiv plata şi livrarea bunurilor comandate. Dacă acetse informaţii nu sunt furnizate firmei Feliz, aceasta din urmă nu îşi poate îndeplini angajamentul comenzii dvs.

3.2. Pentru a putea prezenta oferta de produse de care dispune, Feliz se foloseşte de următoarele date personale: adresa de e-mail şi uneori numărul de telefon pentru notificări ocazionale prin SMS. În acest caz, trimitem un mesaj comercial despre produsele pe care le-aţi achiziţionat deja de la Feliz. Procesarea datelor se realizează pentru îndeplinirea intereselor legitime pe care le are Feliz sub formă de marketing direct cu caracter limitat. Feliz nu are nevoie de consimţământul dvs. pentru acest gen de comunicări, însă vă permite să vă dezabonaţi în orice moment sau să vă opuneţi unei astfel de procesări. Clienţii care se înregistrează după intrarea în vigoare regulamentului Feliz, pot primi mesaje comerciale pe baza unui consimţământ, total voluntar, iar nerealizarea acestuia nu va afecta finalizarea comenzii. Acordaţi aprobarea Feliz în timpul înregistrării Feliz sau mai târziu în setările contului dvs. de utilizator. Vă puteţi retrage consimţământul în orice moment dând click pe link-ul corespunzător găsit în fiecare mesaj primit de la Feliz sau în setările contului de utilizator. Dacă vă retrageţi consimţământul, nu vom mai procesa datele dvs. în scopul trimiterii de comunicări, şi nici pentru motivele menţionate mai sus, pentru a realiza intereselor legitime ale companiei Feliz.

3.3. Pentru a face publică oferta produselor Feliz şi pentru promovarea ofertei Feliz, se utilizează în principal o adresă de e-mail pentru comunicare. În acest caz, procesarea se bazează numai pe consimţământul, dvs., care este în întregime voluntar şi puteţi continua să utilizaţi pe deplin site-ul nostru dacă nu doriţi să vă acordaţi consimţământul. Vă puteţi da acordul în timpul înregistrării pe pagina web Feliz sau mai târziu în setările contului dvs. de utilizator. Reţineţi că numai persoanele cu vârsta peste 15 ani se pot înregistra pe pagina web Feliz. Vă puteţi retrage consimţământul în orice moment, dând click pe link-ul corespunzător găsit în fiecare mesaj de comunicare sau în setările contului de utilizator.

3.4. Pentru o mai bună orientare a publicităţii şi promovării Feliz, Feliz se ocupă de datele privind vizitele pe site-uri, produsele vizionate şi alte activităţi desfăşurate pe alte site-uri, atunci când utilizează cookie-uri. Procesarea este posibilă doar pe baza consimţământului dvs. cu privire la utilizarea cookie-urilor corespunzătoare. Acest consimţământ este în întregime voluntar. De regulă, pe baza datelor de mai sus, Feliz achiziţionează statistici, analize şi rapoarte privind comportamentul utilizatorilor site-urilor web. Pe baza acestora, Feliz poate direcţiona mai bine reclamele către utilizatorii interesaţi, poate personaliza conţinutul paginii web cu ceea ce vă interesează cu adevărat, şi cu ceea ce căutaţi sau de ce sunt interesaţi în general grupuri mai largi de utilizatori. În acest caz, prelucrarea datelor cu caracter personal este de obicei automatizat. Mai multe informaţii despre cookie-uri pot fi gasite aici.

3.6. Pentru putea comunica cu departamentul de relaţii cu clienţii, folosim numele şi informaţiile dvs. de e-mail pe care le completaţi înainte de a începe un chat cu un angajat Feliz în fereastra aflată pe pagina web. Completând datele, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor. Numele şi adresa de e-mail sunt folosite strict pentru această comunicare.

4. Anularea consimţământului şi anularea primirea comunicatelor sau mesajelor Feliz

4.1. Comunicatele companiei. Utilizatorii şi clienţii Feliz se pot dezabona în orice moment de la primirea comunicatelor:

• dând click pe link-ul de intrare în setările contului dvs. link regăsit în fiecare comunicat în partea de jos; sau
• trimiţându-vă dezacordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal la Feliz la adresa de e-mail contact.feliz.ro@gmail.com  sau prin intermediul altor contacte enumerate în aceste regulament.

5. Cine are acces la datele personale?

5.1. În primul rând, datele personale sunt prelucrate de către Feliz şi de către personalul său. Toate persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate să păstreze confidenţialitatea şi acest angajament continuă chiar şi după ce sa încheiat cooperarea cu Feliz.

5.2. Feliz gestionează, de asemenea, prelucrarea datelor cu caracter personal în calitate de administrator, cum ar fi în calitate de procesor. Procesor înseamnă orice entitate care prelucrează datele personale pentru Feliz, în scopurile şi modalităţile specificate de Feliz. Dacă consimţământul dvs. este necesar pentru procesare, transferăm datele numai procesatorilor dacă v-aţi dat acordul.

6. Care este durata de procesare a datelor personale?

6.1. MOB&DECO procesează datele personale pentru a putea îndeplini şi realiza contractul pe întreaga durată a comenzii, inclusiv plata şi livrarea bunurilor. Conform legii, Feliz păstrează unele dintre datele conţinute în documentele contabile.

6.2. Comunicările sunt trimise utilizatorilor atât timp cât acest lucru este acceptat de către client. Acestea sunt trimise până când clientul se dezabonează sau până când îşi exprimă dezaprobarea în ceea ce priveşte prelucrarea datelor personale în acest scop. Cu toate acestea, comunicările sunt trimise timp de maxim 10 ani. Feliz cere apoi un nou consimţământul.

6.3. Datele obţinute în scopuri de marketing prin intermediul cookie-urilor sunt procesate de Feliz pe durata consimţământului dvs. pentru utilizarea cookie-urilor, adică atâta timp cât veţi permite stocarea cookie-urilor în browserul dvs. sau până când vă veţi exprima dezaprobarea în ceea ce priveşte prelucrarea datelor personale în acest scop.

6.4. Prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal în plus faţă de aceste termene limită este efectuată de Feliz numai dacă este necesară îndeplinirea obligaţiilor care decurg din regulamentul Feliz.

7. Ce drepturi aveţi?

7.1. În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, puteţi să contactaţi Feliz şi să o solicitaţi:

• Informaţii privind datele dvs. cu caracter personal, ce au fost prelucrate de Feliz cu privire la scopul şi natura prelucrării datelor cu caracter personal, inclusiv informaţii despre potenţialii beneficiari ai datelor cu caracter personal, în afara Feliz. Informaţiile generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt menţionate în aceste regulament.
• Accesul la datele pe care le-aţi furnizat către Feliz, fie în timpul înregistrării, fie în timpul lansării unei comenzi. Dacă se exercită acest drept, Feliz vă va confirma dacă şi care date personale sunt prelucrate şi, dacă este cazul, vă vor fi puse toate la dispoziţie, împreună cu informaţiile despre prelucrarea acestora.
• Corectarea datelor cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete. Numai în cazul informaţiilor actualizate corect vă poate asigura Feliz realizarea comenzii plasate de dvs.
• Justificarea şi eliminarea unei stări defectuoase (cum ar fi blocarea, corectarea, completarea sau ştergerea datelor personale) dacă consideraţi că Feliz procesează date cu caracter personal ce contravine protecţiei vieţii personale sau încălcând reglementările legale.
• Ştergerea datelor cu caracter personal (aşa-numitul drept de a fi uitat) sau prelucrarea limitată a acestora, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare în aceste scopuri sau dacă Feliz nu mai are un motiv legitim de a procesa date cu caracter personal, inclusiv în cazurile în care nu sunteţi de acord cu prelucrarea ulterioară. În îndeplinirea acestor condiţii, Feliz vă va şterge total sau parţial datele ca urmare a solicitarii dumneavoastre.
• Transferarea datelor personale prelucrate automatizate obţinute prin consimţământul dvs. de la Feliz către o altă entitate în care Feliz transmite dvs. sau unui alt administrator la alegerea dvs. datele dvs. personale într-un format utilizat în mod obişnuit.

7.2. În plus, clienţii Feliz pot contesta prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul trimiterii de comunicări irelevante sau a unor evaluări a preferinţelor de cumpărare, în baza cărora Feliz va înceta imediat prelucrarea datelor cu caracter personal în aceste scopuri.

7.3. În plus faţă de drepturile prezentate mai sus, puteţi să contactaţi întotdeauna Feliz cu o reclamaţie la Oficiul pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

8.1. Feliz este responsabil de securitatea datelor dvs. Manipularea datelor cu caracter personal este în deplină conformitate cu legislaţia în vigoare, inclusiv cu Politica generală de confidenţialitate (GDPR). Feliz acordă pune mare preţ pe securitatea din punct de vedere tehnic şi organizaţional când prelucrează date cu caracter personal.

8.2. Toate datele cu caracter personal în formă electronică sunt stocate în baze de date şi sisteme accesibile numai persoanelor care au nevoie să dispună direct de aceste date cu caracter personal în scopurile specificate în aceste reguli şi numai în măsura în care acest lucru este necesar. Accesul la aceste date personale este protejat printr-o parolă şi un firewall. Securitatea datelor personale este testată în mod regulat de Feliz şi îmbunătăţind continuu protecţia.

9. Contact

9.1. Dacă aveţi orice fel de nelămurire referitoare la procesarea datelor personale sau în cazul în care consideraţi că vi s-au încălcat drepturile, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail: contact.feliz.ro@gmail.com  sau la numărul de telefon: +40 723 644 873.

10. Valabilitate

10.1. Acest regulament intră în vigoare începând cu 25.05.2018.